2010-01-07

Den som ikke har tatt i bruk våre "Track & Trace" sider ennå, men har forholdt seg til det gamle systemet med fax må snarest koble seg opp!

Autolink forlater fra mandag 11. januar sitt gamle system hvor det sendes ut fax om”klare biler fra Autolink”.  Fra denne dato finner forhandler all informasjon om bilens gang gjennom Autolink på sitt eget område på web'en.

Har du ikke allerede logget deg på, gå inn på våre web sider: www.autolink.no og logg deg på nederst til venstre på siden. Dersom du ikke allerede har brukernavn og passord, finner du der også hjelp for å sende forespørsel om å få tilsendt denne informasjonen.

Slik ser informasjonen ut på våre nye "Track & Trace" sider - full oversikt gjennom produksjon og helt frem til forhandler:


Har du spørsmål eller problemer med pålogging, ta kontakt med vår kundesenter avdeling, mail: passord@autolink.as eller på telefon 32 20 20 10.

2010-01-08

Autolinks biltog vil kjøre etter nye tider i 2010. Oppsett for avgang og ankomst finner du nedenfor. Åndalsnes og forhandlere som tidligere har fått sine biler distribuert derfra, vil nå få bilene levert direkte med trailer fra Drammen/Oslo.

2009-12-01

Mange av våre kunder har tatt i bruk de nye "Track & Trace" sidene og har kunnet glede se over all informasjonen som ligger tilgjengelig.

Samtidig har noen kunder hatt utfordringer i forhold til å kunne logge seg på og vi har opplevd at kunder ikke har fått gjennom mail som er sendt fra våre nettsider. Det har medført at kundene heller ikke har fått svar på sine henvendelser. Feilen er nå rettet opp.

Har du ennå ikke utforsket mulighetene eller har hatt problemer med å logge på - ta kontakt på:
    kundeservice@autolink.as 
    eller ring 
    32 20 20 20

2009-10-27

Nå blir det enklere, bedre og raskere å få oversikt over biler på vei inn. Autolink lanserer nye web-sider med ny og vesentlig forbedret informasjon.

Fra og med i dag kan du logge på og få den fulle oversikt over hvor bilen befinner seg, og når den forventes å bli levert. På våre nye ”Track & Trace” sider blir din bil registrert i det øyeblikket vi tar over ansvaret fra importøren, normalt når bilen kommer til Drammen.
Videre vil du kunne følge bilen gjennom hele prosessen, helt frem til deg som forhandler og til bilen er bekreftet levert.

Når vi har fått bilen, og vet vi hvilke tjenester som skal utføres og hvor bilen skal transporteres, kan vi beregne leveringsdatoen ut fra tiden det tar å utføre tjenestene og transport frem til bestemmelsesstedet.
Denne informasjonen vil kunne lette planleggingen internt hos deg som forhandler og du kan forberede kunden på å hente sin nye bil.

Pålogging til de nye sidene skjer via denne linken www.autolink.no og din unike forhandler brukerid og passord.
Din brukerid og passord får du tilsendt ved å sende ditt kundenr (som står på alle fakturaer fra oss ) til Autolink på passord@autolink.as .

Når du er på logget finner du også en brukerveiledning.